Obchodní podmínky AQUA-DAHO.cz

OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ
Každá objednávka na AQUA-DAHO.cz je považována za závaznou a podáním objednávky kupující souhlasí s obchodními podmínkami, kupní smlouva vzniká převzetím a uhrazením objednaného zboží. Vyplněním registračního formuláře dává kupující souhlas prodávajícímu k shromažďování a archivování osobních údajů k vnitřní potřebě agendy AQUA-DAHO.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Veškerá osobní data, která uvedete do objednávky, slouží jen pro správné doručení objednaného zboží a zjednodušení Vašich příštích objednávek. Podle zákona o ochraně osobních dat s nimi není a nebude nakládáno jiným způsobem a nebudou poskytnuta třetí osobě. 

CENY
Cena s DPH, která je uvedena u jednotlivých položek, je cenou konečnou, tzn.: tuto cenu (po zaokrouhlení) + balné a dopravné (podle vámi zvoleném způsobu doručení) zaplatíte při převzetí zboží na Vaší dodací adrese, kterou uvedete v objednávce. K zásilce je vždy  přiložen odpovídající daňový doklad, případně Vám jej pošleme v elektronické podobě.

DODACÍ PODMÍNKY
Zboží, které je v den odeslání aktuálně skladem a v prodejní kvalitě, zasíláme v termínu dle přání zákazníka (uvedeno v objednávce) nebo většinou do 48 hodin od obdržení objednávky. Pokud je vybrána přeprava PPL nebo Česká pošta, zboží odesíláme v pondělí až středu, pokud je vybrán způsob doručení Kurýr ČD – pak odesíláme každý den kromě víkendu. Pokud Vámi objednané zboží není aktuálně skladem, budete informováni prostřednictvím telefonu či emailu. V objednávkové části našich stránek je označena dostupnost rostlin zeleně – momentálně máme, červeně – momentálně nemáme. Označení je informativní. Situace v dostupnosti se velice rychle měmí v závislosti na množství objednávek a v závislosti na přírodních parametrech, které nejsme schopni ovlivnit. Proto necháváme zákazníka vybrat si možnost „nahradit“ - pak je momentálně nedostupná rostlina nahrazena rostlinou podobnou ve stejné cenové kategorii a s podobnými nároky na pěstování.

DOPRAVA ZBOŽÍ

Cena zásilky odpovídá fakturované částce a skládá se z:
- cena za objednané a dodané zboží
- cena balného (21,- Kč bez DPH za 1 karton)
- cena přepravného - dle smluvních cen s přepravními společnostmi, která se odvíjí od velikosti a hmotnosti zásilky! (PPL až 2 kartony do celkové hmotnosti 15 kg 99,- Kč bez DPH, od 15,1kg do 20 kg 161,- Kč …..Česká pošta dle upraveného ceníku od 1.2.2015 cca 143,- Kč bez DPH ( cena za balík o váze 6 kg) ..... ČD Kurýr až 2 kartony do 15 kg 141,- Kč bez DPH)
- v zimním období jsou do kartonů vkládány polystyrenové dílce jako ochrana před prochladnutím zboží (cena 17,- Kč bez DPH za výplň do 1 kartonu)


O doručení Vaší Zásilky budete den předem informováni emailem, bude Vám zaslána kopie daňového dokladu, přepravce Vás bude informovat telefonicky nebo emailem o stavu přepravy zásilky, popř. se s Vámi domluví na čase doručení.

S vyzvednutím uložených zásilek neotálejte! Zásilka s rostlinami podléhá v krátké době zkáze!

Doprava na Slovensko- zaslání přepravní společností PPL vždy v pondělí,úterý a středu, zásilka by měla být u Vás do 24 hodin. Platba dobírkou v EUR přímo řidiči přepravní firmy přepočtem dle aktuálního kurzu. Cena přepravného se odvíjí od hmotnosti zásilky a velikosti zásilky (až 2 kartony zboží do celkové hmotnosti 20 kg 199,- Kč bez DPH, .... většina zásilek je do 15 kg). 

V případě, že je Vaše objednávka větších rozměrů, či máte zvláštní přání, kontaktujte nás pro individuální řešení dopravy!

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
Všechno prodávané zboží je v originálním balení s plnou zárukou, vztahují se na něj záruční podmínky v plném znění. 

Reklamaci zboží či reklamaci přepravy uplatňujte neprodleně přímo u nás telefonicky nebo emailem. V případě zaslání reklamovaného zásilky zpět nás předem informujte telefonicky či emailem! Oprávněné reklamace řešíme dohodou, okamžitou výměnou za nové zboží s pokud možno minimálním prodlením. Celý reklamační postup se řídí platným obchodním zákoníkem více informací zde: www.zakonycr.cz/seznamy/6341992Sb.html

V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat!

STORNA OBJEDNÁVEK
Každá objednávka je závazná (viz Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně úmyslně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, budou zveřejněni v registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 1.000,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou následně vymáhány!

Storno objednávky je možno řešit do termínu odeslání zboží, který je u každé objednávky individuální – s ohledem na stanovení termínu odeslání objednavatelem a s ohledem termínu převzetí zásilky k přepravě přepravcem. Storno je vždy nutno řešit neprodleně telefonicky, aby se zabránilo případnému předání zásilky přepravci. Jakmile bude zásilka přepravci předána, již není možné objednávku stornovat!!!

14-ti DENNÍ ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ
Při tzv. fyzicky bezkontaktním způsobu dodání se řídíme zákonem 367/2000 Sb., dáváme 14tidenní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti. V jednotlivých případech se budeme řídit ustanovením tohoto zákona. 

Pokud nebudete spokojeni s doručeným zbožím, můžete jej po telefonické domluvě do 14 dnů od obdržení vrátit v neporušeném obalu, originálně zabalené a v kompletním balení, tak jak jste jej převzali, zpět na naši adresu (je třeba přiložit též daňový doklad zaslaný společně se zbožím, popř. jeho kopii). Po obdržení vráceného zboží Vám bude obratem zaslána zpět částka odpovídající prodejní ceně zboží snížená o naše náklady na expedici a manipulaci na Váš účet, jehož číslo uveďte v průvodním dopise. 

ZÁVĚR
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem. Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.